› Os serviços implantados têm a finalidade de garantir o livre acesso a informação e aos serviços disponíveis aos cidadãos do estado, visando facilitar a vida do cidadão.

› O Espaço cidadania possibilita acesso à internet, utilização de planilhas eletrônicas e editores de texto, dentre outros serviços. O expresso Cidadão disponibiliza diversos serviços, como emissões de carteira de identidade, carteira profissional, habilitação, num só local com o objetivo de simplificar a vida do cidadão, enquanto que as salas de videoconferência permitem que pessoas em diferentes locais se comuniquem de forma auditiva e visual sem sair de suas salas, permitindo assim a realização de cursos, palestras ou outros eventos de maneira interativa.